Trocas e Devoluções

Se ocorrer a devolução de algum produto por desistência, as seguintes condições deverão ser tomadas:

- O prazo para desistir da compra do produto é de ate sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

- É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo correio;

- O produto deverá ser enviado a Diva Maquiagens na embalagem original, não danificada;

- Não usadas e sem alterações;

- Com a nota fiscal, recibo ou cópia das mesmas;

- Produtos com defeitos deverão ser comunicados através e-mail e-mail: contato@mmdiva.com.br  em até sete dias corridos;

- Todas as peças passarão por uma minuciosa análise e caso seja constado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições acima , o produto será reenviado a cliente.